よい病院、よくない病院の見分け方[石井友二]

マネジメントの巧拙が、病院の良し悪しを決めます。多くの病院コンサルティングの成果をお伝えし、自院の運営に役立たせていただくことを目指します。職員がやりがいをもって働ける環境づくりも、もう一つの目的です

2005-07-20から1日間の記事一覧

よい病院(7)積極的接遇Ⅰ

今日は講演会でした。テーマは個人情報保護法対策。 個人情報保護法対策のためには、プライバシー保護、そして積極的接遇へと階段をあがり戻ってくる必要があります。 単純な個人情報保護法対策から、もう少し幅広いプライバシー保護をテーマとした対応を行…