以下、病院マニュアルによる業務改革（１）で提示した項目についての説明を行います。 （１）業務に精通することができる、という項目について説明します。これは、マニュアルが課業分析によって網羅的に作成されることによって、必要な仕事はすべてマニュア…

今日は札幌の本社にいます。羽田で飛行機が遅れたのでやきもきしましたが、今日仕事をしている方々〔社外の人⇒弊社社員はお休みです（汗）〕とメールで資料づくりがるので出社しています。さて、病院でのセミナーやプレゼンの資料をつくっていて、今日はこれ…

前回説明しましたが、いろいろな病院の安全レポートをみていると気がつくことがあります。対策がショートカット。 １．（原因）集中できていなかった（対策）集中する ２．（原因）マニュアルをみていなかった（対策）マニュアルをみるようにする ３．（原因…