よい病院、よくない病院の見分け方[石井友二]

マネジメントの巧拙が、病院の良し悪しを決めます。多くの病院コンサルティングの成果をお伝えし、自院の運営に役立たせていただくことを目指します。職員がやりがいをもって働ける環境づくりも、もう一つの目的です

2007-04-02から1日間の記事一覧

こうして一人で夜の事務所にいて思うこと

先日、リスクマネジメント委員会の方と話ました。リスクレポートを見ると、どれもこれも単純なミスの集積から発生している事故だらけです。 その内容も1~5まで、多彩です。しかし、そこで起こっていること、日常行われていることを知ると、そうしたことが…

高齢者専用賃貸住宅

高齢者専用賃貸住宅を建築した医療法人と、同所でのノウハウ構築を行っています。新しい介護のあり方、とりわけ個別介護の方法を開発しています。また、医師や看護師をまじえたアウトカムの明確なケアプランの立案、さらには施設に来所する外部ヘルパーの教…

本来の接遇(1)

本日、訪問した病院でのことです。 少し院内のスロープが少し坂になっているところがあります。その廊下につながるスロープで遠目に、車椅子を使っているお年寄りの方が上がろうとして難儀していたのが判りました。事務部長と食事に行って帰ってくるときでし…