多くの人が悩み、努力している日本。そうした人々を励ましたり支援するシステムが不足していると思います。人間がもっている本来の力を引き出す教育や、社会が日本にはないのではないかと、いつも考えています。 元気な人はその元気さをもっと拡大できるよう…

今日は、福岡で仕事をしました。人材派遣会社でのミーティングです。 病院には、それが必要な割に営業という概念があまりありませんが、一般の企業は厳しい経済環境のなか、業績を拡大するために営業体制の見直しが盛んに行われています。 今日は少しだけ、…

そういえば、昨日関西空港で、こんなちょうちんにであいました。 なんでも天神祭りなのだそうです。 博多祇園山笠とか、七夕や、祇園祭といい、お祭りはいいですね…といっても昔一度七夕に行った程度で、お祭りには縁がありませんが。 はっきりいって、今の…

いやいや一人で空港は寂しいです。 鉄人２８号のような（ふる）、らぴーとで関空に来たのはいいけど、誰もいないじゃんって感じです。 黄色い椅子だけが、黄色いハンカチのように私を待っている…という感じでした。 東京に着くのはもうとても遅くなりそう、…

病院に行く道すがら、信号で待っているときの私の姿です。いかにも暑そうですよね。で、影が太って見えるのは、カバンのせいですから、誤解のないようにお願いします。 明らかに益々医療・介護環境は悪化しており、もう誰も助けてくれない状況になってきまし…

地方でときどき、センスのいいホテルをみかけます。このホテルは、ロビーに、こんなすてきなしかけがありました。クリエイティビティのあるホテルは最高です。 私は近くの別のホテルしかとれませんでしたので、弊社の役員が泊まりました。 ロビー以外には立…

随分前ですが、コンサートの帰りに赤坂で車を駐車場に入れました。新しい赤坂を見るためです。 夜にも関わらず多くの人でにぎわっているお店は活気があって、とても元気にさせてくれます。ふと裏側に回ってみるととても幾何的なビルのつくりがみえました。 …

４．増患対策 増患は病院の全体的評価により実施されることになりますが、具体的には各診療科ベースでの外来、入院での増患がマネジメントされます。個々の場面で患者さんに評価されるための活動が行われる必要があります。医療の質の結果として評価が定着し…

３．業務改革のための委員会活動 上記を達成するために委員会活動があります。 マニュアルを作成するときに、不効率を発見、生産性阻害要因を排除します。また運用により個人の技術技能を向上させる、また、運用上で問題があるところをピックアップして改善…

今日は、地方の病院での仕事をするため、朝５時１５分に家をでて、仕事を１９時１５分に終了しました。 駐車場にでて、スタッフとタクシーをまっていると、左の頬に暖かいものを感じます。夕日がいまにも今日を手仕舞いしようと、住宅街のかなたに沈みかけて…

山陰のある駅で電車をまっているとき、どこまでも続く線路をながめていました。電車に乗っているときには、気がつきませんが、こうして道をみてみると、全体のいくすえがわかります。 勿論、俯瞰しているわけではないので、すべては見えませんが、どのように…

いつもこのホテルは落ち着きます。雰囲気が良いからです。広島に来たときにはお客様の病院から近いということもあり、最近は必ずこのホテルに泊まります。 人はだれでも、好きな場所があります。そこは特別な場所であり、特別な空間です。 私たちのように常…

（１）効率をあげる ①優先順位をつけた活動 ②短い時間で早く完了する ③質の高い仕事を短時間で実施する （２）無駄をなくす ①ロスを排除 ②事故を撲滅 ③不必要なことはしない （３）ムラをなくす ①一日の仕事の繁閑差をなくす ②月単位季節単位の仕事の繁閑差…

今日は大阪の病院に来ています。 道すがらお風呂屋さんの材木に根を張るように伸びていた花をみつけました（朝顔でしょうか？）。 深い藍で清楚な花です。多くの人にはみられないけれども、しっかりと生きている花の姿に学ぶものがあります。 はでではないけ…

出雲空港に展示されていた、着物です。 何もいうことはありません。ガラスケースの前で私は、ほんの少しの間、時間を忘れて見とれてしまいました。 美しい着物という言葉ではとうてい言い表せない苦労と困難がこの作品にはあったはずです。 見た目に美しい。…

１．はじめに 時代が大きく変化しているなかで、貴院の改革が手詰まりになっています。それは定量的なしかけが行われていない部分と、テーマが絞りきれていないことに原因があると考えます。 戦略が明確であり、フォーカスするポイントが明らかであれば、従…

これはあるホテルの花の塊です。いつもこのホテルに泊まるとびっくりします。 （１）花でできていること （２）いつも周りを照らしていること （３）自然にロビーの空気に溶け込んでいること などが秀逸です。 華やかでありながら、ひっそりと、そして現場に…