よい病院、よくない病院の見分け方[石井友二]

マネジメントの巧拙が、病院の良し悪しを決めます。多くの病院コンサルティングの成果をお伝えし、自院の運営に役立たせていただくことを目指します。職員がやりがいをもって働ける環境づくりも、もう一つの目的です

2020-12-01から1ヶ月間の記事一覧

一年の計は年内にあり

あっという間の1年でした。早いですね。 今年はいろいろあり、やらなければならないことで、できなかったことがありますが、それ以上に多くの皆さんと仕事ができたことにはとても感謝しています。 ありがとうございました。 さて、毎年年末になると考えるこ…

コロナをチャンスにする

新型コロナウィルスにより、社会生活や仕事が大きな制約を受けています。 また、いくつかの業種は想像を絶する状況に直面し、多くの方々が塗炭の苦しみを味わっています。 ただ、この時期に業容を拡大している事業もあり、悲喜こもごもではありますが、私た…

大胆と繊細の共存

内心は分かりませんが、平気な顔をして、大きなことを何げなくやり通す人がいます。 私自身は、何か壁にぶつかると気持ちが一瞬立ち止まってしまうことがよくあります。その後思い直し、何とか壁を乗り越えるよう最大の努力をもって取り組みは行うものの、大…

ネットワークの大切さ

ネットワークとは「網状につくられたもの」ですが、そこから「人と人のつながり」、すなわち人脈の意味で使われることがあります。 そのネットワークは、社内と社外のつながりに区分されます。社内でも社外でも年齢や役職の上下に関係なく人脈が必要です。 …

豊かな時間

時間を存分に、うまく使うことを考える時に、まず行わなければならないのは時間の定義を明らかにする事です。 過去には多くの「時間とは何か」の議論が行われてきました。 雑駁にいえば、体内時間がある腫のたんぱく質によりコントロールされていることや、…

やり切ることの効果

「やり切る!」 なんと清々しい魅力的な響きなのでしょう。 何かをやろうと決めて、決めた通りにやり切ることは難しく、やり切ったときの気持ちは格別です。 何かをやり切るために、何が必要なのか、やり切ることで何が得られるのかを考えます。 何かをやり…

パープルカウの育てかた

パープルカウとは、セス・ゴーデンの「紫の牛を売れ」で紹介された考えです。 従来のマーケティングの4P =Product(製品・商品)、Price(価格)、Promotion(プロモー ション)、Place(流通)にPurple cow(目立つもの)をプラスし、マーケティングには…

閃きと努力

閃き(ひらめき)とは、「瞬間的に、考えなどが思い浮かぶこと」をいいます。閃きにより何かを思いつき、そこから何かを始めることがあります。 閃いたアイデアから、ただちに何かを始められることもあるし、閃いたことに沿って準備を行う、再度他の考えはな…

ファイトな生き方

先日、中島みゆきのファイト!を聴いて、ことのほか心を打たれました。 調べてみると1983年にリリース。 この歌で、きっと多くのサラリーマンが闘いに挑み、バブル期への道を突き進む、ほんの小さなきっかけの一つになったのだろうと容易に想像できます。 そ…

市場調査の手法

病院の市場調査はどのように行なえばよいのでしょうか。 まず、市場調査の目的は、以下の2つです。 (1)院外の現状把握 自院の内外における現状の認識をしなければなりません。 何をするにしても現状を明確に整理しなければ次に進めないからです。 院内の…

果敢に挑戦すること

コロナ一色の景色だった今年も残すところわずかになりました。 やらなければならないとや、やりたいことができた一年だったかどうかを振り返ります。 その前に、やらなければならないことと、やりたいことはどんな関係にあるのかを考えてみます。 人が「思い…

感情をコントロールする

どんなことにも感動しない、怒りをもたたない、悲しまない、喜ばない、嘆かない——。感情のない人生があるとしたらそれは、とても寂しく無味乾燥です。 朝起きて青空に感動し、窓を開けたそよ風に心地よさを感じ、おいしい朝ごはんに感謝し、今日も元気で朝を…

業務フローの見直しと生産性向上

先達が、道具やシステムをつくり生産活動を行うとともに、改善を重ねながら質をあげ、コストを引き下げてきたことで経済が成り立っています。 長い時間をかけて、仕事の仕組みを開発し、改善し、進化させてきたことで、現代に生活する人々は便利で豊かな生活…

相手から仕事で好かれる取組み

人は一人では生きていけません。 誰かの助けを受けたり、誰かを助けながら社会で共存し、生活しているのです。人は、他人との関係をどのようにつくりあげるのかについて意識を振り向けなければなりません。 とりわけ仕事で成果を挙げていくためには、相手か…

会計の知識がなければ現場は見えづらい

会計には財務会計と管理会計があります。前者は外部報告のための会計であり、後者は文字通り現場管理のための会計です。 会計の知識がなければ経営がどのように動いているのか、どう行動すればよいのかが分りません。 正確かつ迅速な月次決算で、収益は、費…

力を発揮してもらう仕組みとリーダーシップ

組織運営を適切に行うためには、ビジョンから戦略をつくり、事業計画を立案。予算編成を行い、月々の予算統制しながら、決めたことを実行していく仕組みが必要です。 そして、組織に帰属するスタッフが、自らのやりたいことをビジョンや組織目標に擦り合わせ…