私たちは何かを行うときに何らかの決定（意思決定）をしなければなりません。意思決定を行うときにはいくつかの代替案を持つ必要があります。代替案とは「目標達成のために取ることができる他の選択肢や方法」をいいます。 意思決定の質は「どれだけ良い選択…

今回は比較を考えます。経営学では「比較」が盛んに行われています。馴染みのあるものは以下のものです。 競合他社との「比較優位」を持つことで持続的に利益を上げるポーターの「競争戦略」 業界内外の「ベスト・プラクティス」と自社の現状を比較して改善…

さまざまな組織からの依頼で人事考課制度導入を行うケースが増加してきています。以下は最近の医療機関のレクチャーで使った資料です。 「人の評価は賞与の評価と人事考課に区分できます。人事考課は、 情意考課 能力考課 業績考課 日常活動 勤怠管理 に区分…

計画性とは、目標を達成するために、事前に必要な手順やスケジュールを立て、着実に実行する能力をいいます。計画性があるとないときでは目標達成の質や速度が異なることを誰もが理解しています。つまり、計画性があることのほうが、ないときより物事をうま…

思いやりは人を思いやるという場面で使われます。しかし、もう少し敷衍化して自分が接するもの全てに思いやりを持つことが本質であると考えています。思いやりは他人の気持ちを理解し、その人の立場や状況に配慮する心のことをいいますが、本質を捉えると、…

ノウハウという言葉を語るときにナレッジマネジメントを考えます。 頭に浮かぶのは野中郁次郎のSECIモデルです。SECIモデルは、個人が持つ知識や経験を集約して組織全体にノウハウを共有した上で、新たな知識を生み出すためのフレームワークをいいます。 暗…