よい病院、よくない病院の見分け方［石井友二］

マネジメントの巧拙が、病院の良し悪しを決めます。多くの病院コンサルティングの成果をお伝えし、自院の運営に役立たせていただくことを目指します。職員がやりがいをもって働ける環境づくりも、もう一つの目的です

医療従事者意外の者として、いろいろな病院のなかから９年間病院をみてきて判ること。患者さんの側から感じたことと、病院側の問題点を整理していきたいと思います。ますは受付ですか。総合受付がある、あるいは看護師さんが申し込み用紙に記入する場所にい…