よい病院、よくない病院の見分け方[石井友二]

マネジメントの巧拙が、病院の良し悪しを決めます。多くの病院コンサルティングの成果をお伝えし、自院の運営に役立たせていただくことを目指します。職員がやりがいをもって働ける環境づくりも、もう一つの目的です

2009-08-01から1ヶ月間の記事一覧

嵐のなかの選択

列車は、まだ早い時間だというのに雲が立ち込め暗くなった原野を、風を切りながら疾走する。怒り狂う風は少しずつ強くなり、街には人影もまばらだ。車窓にながれる景色は、心なしか、これから訪れる漆黒の闇に抗うように大きく揺れている。 このまま走り続け…

営業チームは今日も走るよ~ぉ~ランララ~ン

ここにいるのは、コンサルタントのMさんと、Mさんではありませんか。両方ともMさんです。左のMさんは、長野在住で、今日は愛車を駆って長野市まで来てもらいました。Mさんと私は長野新幹線で長野に来て、いくつかの営業をこなして記念撮影、といったと…

浸透戦略

マーケットが縮小し、業績が悪化してくることを避けるために、多くの企業はシェアを拡大するために常に行うことがあります。それは価格引き下げです。成熟したマーケットでシェアをとることで、売上を伸ばすためには価格引き下げを行うことが有効だからです…

戦略的に生きることのむずかしさ

いわゆるお盆のときがいつも通りに過ぎて、夏の半分が終わる。さらにあわただしさにかまけている間にさらに時間が掌からさらさら音をたたてて、つかみどころのないまま落ちていく。 今週の実績と予定を開示しま~す…。 [月曜]事務所で執務のあと長野で診療所…

北京の街に思う

PCのデータを整理していて、北京を訪れたときの写真がでてきました。 中国のGDPは、あっという間に日本を抜き去り、これから世界大国として君臨していくことになるでしょう。 中国人には貧富の差はありながら、圧倒的な政治力により、想像もできない数…

セミナー準備?

頬を寄せあい暗闇みで、怪しい動きをしているのは、N病院のK先生と、ホワイトボックスK君です。 なんと、この日は病院に資料を渡しに来て、私に補導され、K先生と食事が終わりキャラオケボックス に来てしまったK君でありました。 K先生は、高校時代は…

北野天満宮と病院

昼休みに北野天満宮に行きました。夏の日差しが私を焦がすような午後のひとときでした。境内には平日であることも手伝い、あまり参拝客は多くはなく、蝉の鳴き声だけがこだましています。歴史と伝統の神社は、ブランドの重みと、荘厳なたたずまいに身を置い…

えびす屋のTさん

京都の病院DD(デューデリ)仕事が早く終了したため、少し、街を歩いてみることにしました。 銀閣寺方面は、すでに17時を過ぎているため、お茶屋の道を逆歩する観光客が多く、たくさんの人と対抗して道を歩いていくことになります。道の入り口のところに…

メディカルホームの打ち合わせは唄声とともに

中国地方ではメディカルホームの建設が盛んです。医療法人が介護療養病床のコンバージョンとして開設するケースもありますし、外出しを行うことで、ベッドを有効活用しようとする病院もあります。 介護療養病床の削減や医療療養病床の一部転換により、ベッド…

夏が過ぎ去ろうとして

シャンシャンシャンと蝉が何かを伝えようとしている夕暮れの街。辺りは静寂を装い、蝉の声をそっと聞いている。 太陽がさりつつある世界のなかで、頬をなでる風は爽やかで、心地よい時間を私たちに与えてくれる。 子供たちが、おおはしゃぎしながら楽しんだ…

人と人

私は多くの方々に助けられています。 毎日、多くの方々から連絡をいただき、またチャンス、そして課題を与えられます。 ルーチンのコンサルティングを除き、空いた時間は、彼らと一緒に議論をするための時間となります。 他の曜日と時間がすべて埋まり、残っ…

常に前向きに

冬の寒さを嫌う人でも、暑いさなかに氷をいやがることはないでしょう。銀座中央通りの歩行者天国に展示された氷の彫刻の前には黒山の人だかりでした。場所とタイミングが変われば、あるときには嫌なものでも好かれる、ということだと思います。 あるときには…

ホワイトボックス社はMR営業支援開始

MRは、ドクターを相手に仕事をしています。しかし、私たちが病院に行って感じるのは、もっと病院に対するオピニオンをMRは持つ必要があるのではないかということです。病院のなかで、事務長や看護部長とより親密な関係をつかむことで、ドクターとの関係…

また新たな歴史がはじまる

日米和親条約締結による箱館開港に伴い、防衛力の強化と役所の移転問題を解決するために江戸幕府征夷大将軍・徳川家定の命により築造された。 設計を担当したのは洋式軍学者の武田斐三郎。大砲による戦闘が一般化した後のヨーロッパにおける稜堡式の築城様式…

S先輩はメディカルホーム

私の安田信託銀行(現みずほ信託銀行)のときの先輩であるS先輩は、不動産取引行や建築業免許をとり、川崎で事業を行っています。もともとお父上が生まれ故郷の県の商工部長であったことから、銀行でも活躍され、不動産においてさらに才能を開花させていま…

おぼんおぼん

今日は東京の病院に訪問し、新病院建設にあたり詳細な内容打ちあわせを行いました。そののち、渋谷を通り東京事務所に帰りましたが、ふとみると渋谷にはありのような人がたくさん歩いていることに気がつきました。 といっても、普段の日曜日の半分以下の人数…

R総研のIさんとのミーティング

R総研のIさんと、クライアントの病院でミーティングしました。 彼は、実はコンサルティング営業の猛者であるとともに、れっきとしたセミプロカメラマンです。 R総研のお仕事が週末終了すると、いちもくさんに家に帰り翌日の出発準備をしていたそーです(…

T弁護士は1200円の回収に尽力

いやびっくりしました。 久しぶりにお会いして、会食をしたT弁護士は、1200円の診療報酬の未収金の回収を行ったという話をされたからです。 弁護士業務の一環として回収のお仕事があるのですが、未収金の回収をしているときに、こうした超少額の報酬ま…

原価計算とラーメン

先週、函館にいったときにホテルの近くの朝市市場でラーメンを食べました。 ラーメンは、久しぶりにこんなにおいしいラーメンを食べた、という感じでした。これで確か780円であったと思います。その横にあるトンとろ丼は250円でしたが、これも逸品でし…

DPCには病院原価計算が必要

先日、都内のある病院で、レクチャーをした資料の一部です。DPC病院として、病院原価計算を行うことは不可欠であるということを説明をしています。これらののち、詳細な学習会を開催しています。 少し、ご紹介します。 「DPCを採用するには、病院原価…

おぼんこぼん

お盆休みは人が多いという印象がありました。しかし、京都、大阪、広島とこの2日間転戦してきて、空港にも駅にも、それほど人がいないですね。だんだんお盆休みをとるよりも、他の日に休みをとったほうが都合がいいということで、動きがないのでしょうか。 …

野外劇「星の城、明日に輝け」

9日は函館で市民の手による野外劇の観賞をしました。 19時45分から75分。五稜郭を舞台に歴史スペクタル75分、と銘打たれた野外劇は20年続いている日本唯一の市民の野外劇だそうで、劇団四季に指導を受けた舞台はさすがという感じで感動しました。…

京都は草の空気の街

京都から電車にのり、少し離れた街の病院に通い始めてもう3カ月以上が経過しました。車窓から見える田畑や低い屋根の街並みや、落ち着いた人々の生活にも慣れて、京都の生活の一部に自分が身を置いていることに気が付きます。 今、仕事が終わり、京都に向か…

ひとりひとりの覚醒が医療を、そして日本を救う

人は生まれてから、それぞれの環境のなかでそれぞれの育ち方をします。例え日本人の遺伝子をもっていても、あるとき米国で親が自分を産めば、米国人となる権利をもち、そして日本語の環境に置かれなければ英語で日常を生活するようになります。 その時点では…

メディカルホームというキーワード

米国では1984年から2004年までの間に病院数が20万床減り、そして現在も減少。30%削減されつつあります。そして同様にヨーロッパでも病床数が激減しています。 厚労省がベッド数を半分にするということが論拠をもって語られていますが、実際のと…

越後屋さんとのできごと(2)

[第二話] さてさて、A社長とA社員がまたまた登場です。 この二枚の写真はどこが違うでしょうか? 越後屋さんになりきったA社長と、前回感涙に浸った弊社A社員の写真を見比べ、明らかに異なる点を3つ記載してご応募ください。 わかった方には (1)医…

北大路でのミーティング

本日は、M社長にお誘いいただき、帝国劇場の地下にある北大路という店でお食事をさせていただきました。 帝国劇場は私が好きな役者である「山口祐一郎さま」(超かっこいいっすよ)のミュージカルの舞台をよくみにくるところですが、この店は来たことがあり…

越後屋さんとのできごと

[第一話] A社長は弊社の社員に、酌をしています。新潟の緑川という日本酒で、思い入れがあるのだそうです。 弊社A社員は、嬉しさのあまり感激して泣きだしてしまいました。 それをみたA社長はとてもご機嫌で、あえて左うちわで、すごく満足されたご様子…

心の手すりをとりはずす

人は常識的に動くものであるという性善説に立てば、厳格なルールがないほうがことはうまく進むということに気がつきます。 人はあまりにも厳格なルールがあると、それを忠実に守ろうとするために、全体からみると不効率や生産性が落ちることがあるという考え…

営業はクリエィティビティ

30日は午前中に2つ東京事務所で来客を受けたのち、びゅーと福岡へ。福岡は、大雨で空港や地下鉄が冠水し大変なことになっていたところです。どんなに大変なことになっているのだろうという思いで到着しましたが、以外とフツーの状態で安心しました。 ただ…