今、クライアントからオフィースに帰ってきました。
そこではいま人事管理体系をつくっています。
人事考課は、業績評価＋意欲評価＋能力評価といった情意考課と、日常活動＋勤怠管理から成り立っていると考えています。業績評価は賞与×２回の結果を利用します。意欲評価＋能力評価は人事考課表を利用して確認します。
使命感をもって仕事をしているか
患者様第一で仕事をしているか
病院の理念を説明することができるか
明るい性格か
一生懸命に仕事をするという姿勢をもっているか
人の意見を聞く素直な性格か
やらなければならない仕事はすべて実行しているか
やらなくてもよい仕事を行っていないか
行動が機敏かつ迅速か
積極的に物事に取り組んでいるか
自ら進んで皆が嫌がる仕事をしているか
先をみた積極的な行動を心がけているか
仕事は正確であるか
指示は正確であるか
行動は正確であるか
任された仕事は責任をもって遂行しているか
成果があがるまで仕事をしているか
部門や自分の目標を達成できるよう努力しているか
常に工夫をして仕事をしているか
常に新しい仕事を開発しているか
仕事の改善活動をしているか
って、いつもつかっている考課表の半分ちかく載せてみました。
なお、これらは一般職、監督職、管理職によって、それぞれの項目の重みがあり、同じ評点でも、
資格によって結果が異なります。
ちなみに、「使命感をもって仕事をしているか」の項目は、一般職３、監督職１、管理職１の重みづけです。一般職は５点が記載されると５×３＝１５点の点数がもらえますが、監督職は５×１＝５点しかもらえないんですよ。監督職になれば使命感をもっていて当たり前なので、評価されません。
っていうわけで、自己評価、仲間評価、上司評価又は部下評価の３６０度評価が行われます。
いかがですか…。皆さんが使っているものと同じでしょうか？
