患者さんがドアを開けようとして、なかなかドアを開けられないとき、あなたはどうしますか？ 内側にいる看護師さんは、「飛んでいってドアを開ける」というマニュアルをつくっています。 飛んでいってと言う行為は松葉杖をついたり、車椅子の患者さんからは…

昨日の朝、６時４５分の飛行機で羽田発、函館８時００分着、朝食を市内でとってから、病院到着、そこで事務部門の幹部とミーティング、地域連携プロジェクトとミーティング、院長とミーティング、事務部長とミーティング。 夜、函館の病院の院長と事務長と食…

（挨拶）６ ４４、訪問する前にいったん呼吸を整えてから訪問しているか ４５、慣れきった気持ちで取引先を訪問していないか ４６、頻繁に会っているからといって馴れ馴れしく接していないか ４７、はっきりとした口調で挨拶ができているか ４８、初めて会う…